وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في وهران.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة