وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق الرقمي عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مكان وهران.

نبحث عن موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة