وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاحات عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في وادي مشيرب - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة