وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الآفاق الرقمية عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة مسؤول تجربة العملاء بموقع نجران.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة