وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة العطاء فيما يخص عرض إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الشغل داخل محیط متحركة لذلك نسعى عن مسمى منسق خدمة عملاء للعمل داخل ميدان حولي.

نحن نرى بقيم الإبداع والاجتهاد في العمل ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا المهمة عندما إذا عندك الخبرة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في ميدان حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة