وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر التفوق التقني تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكناس.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- تقديم الدعم الفني
- العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة