وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مكناس - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- المشاركة في تطوير الخدمات
- التواصل مع الإدارات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة