وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في فنادق بمسيعيد جديدة 2024 من الأثر بمسيعيد
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مسيعيد

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة