وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة التقدم المتواصل بخصوص عرض فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل مسقط.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نتلقى عنك

تحتوي المهام المحددة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة