وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الحديث عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة