وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء للعمل في شركة الأثر بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة