وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الاتجاهات , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- خدمة العملاء
- الاستماع الفعّال
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات بدقة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة