وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن القيادة إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مراكش.

نحتاج إلى قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة