وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التميز الذهبي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مراكش

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة