وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة القيادة الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم منسق خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في كوم حمادة , اذا كنت من سكان مدينة كوم حمادة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في كوم حمادة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف منسقي خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة