وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كوم حمادة - بشركة التقدم المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة