وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر خدمة العملاء بكلباء حديثة اليوم مقدمة من التميز المستدام في كلباء
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة كلباء

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

وظائف خدمة العملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة