وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Radiant Technologies عن فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نبحث عن موهوبين في في مجال التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

وظائف خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة