وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الدوار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12880 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتسامة لفرصة عمل موظف خدمات عملاءالشروط :
عنوان الشركة في مدينة كفر الدوار - وتريد توظيف موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
القدرات المطلوبة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
وظائف موظفين خدمات عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف حضانات (موظف حضانة) - وظائف موظفين وظائف حضانات
- وظائف موظفين وظائف التعليم (موظف تعليم) - شغل وظائف موظفين وظائف التعليم للرجا
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة ال