وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للعمل في فريقنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف موظفي خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة