وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المستمر لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في فيفا - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة