وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق عن فرص شغل بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة عنابة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة