وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعى المسار الآمن لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة