وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة التقنية عن مهندس خدمة العملاء براتب جيد بعفيف
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بعفيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة