وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عفيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة التقنية عن مهندس خدمة العملاء براتب جيد بعفيفارسل السي في بالايميل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
المهام:
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بعفيف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مهندس صيانة الأقمشة (مهندس صيانة الأقمشة) - Fabric Maintenance Engineer