وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالدقة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بعجمان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

فرص عمل في خدمات العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة