وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال الذكية عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد طلخا.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة