وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفرة الدائمة عن موظفة استقبال وكول سنتر براتب مميز للعمل بصبيحية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة