وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن القيم المتجددة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة صباح السالم.

ندور على كفاءات يتقنون العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة