وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف عميل خدمة العملاء في صباح السالم لالأجيال المتواصلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة