وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى عائلتنا في مجال إدارة الأعمال.

نحتاج إلى خبرة في اتخاذ القرار, خبرة في أنظمة العمل.
نحتاج إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف خدمة عملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة