وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شمال .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة