وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات تقنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- تحديث السجلات
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

وظائف خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة