وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المستدام عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة شربين.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء، مهارات التفاوض، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات تحليل البيانات، الالتزام بالجودة والتميز

المهام:

التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء، إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء، المساهمة في تعزيز صورة الشركة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظفين للعمل في نون بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة