وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفرة عن وظائف متاحة في قسم البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف دعم عملاء في مكان شبين الكوم.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف دعم عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة