وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة سيدي بلعباس - بشركة الابتكار المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة فني خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
القدرات المطلوبة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
وظائف فنيين خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة