وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني

المهام:

- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة