وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة الساطعة لفرصة عمل أخصائي دعم فني

المواصفات :

الشركة في سمسطا - وترغب في توظيف أخصائي دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة