وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة الأمانة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة