وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النخبة عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في سطيف.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

وظائف موظف خدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة