وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الأمل إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في منطقة سطيف.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

وظائف ممثلي خدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة