وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية المستقبلية عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة سطيف

المهارات:

- التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- الالتزام
- العمل الجماعي
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة