وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : سطيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- الاستماع الجيد
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة