وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس البر - بشركة الشفافية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة