وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة التفوق المتواصل عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في مجال التجارة في محافظة ديروط.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, معرفة في الأدوات التقنية.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

وظائف موظف خدمات عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة