وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Infinity Edge , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي لتحسين المهارات والتقنيات المستخدمة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارة التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان الابتكار والتحسين المستمر
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة