وظائف مصر

وصف الوظيفة

السمو الدائم تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية

المهام:

- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة