وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Edge Ventures عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف مهندس دعم بموقع دمنهور.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل البيانات لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام الدعم المختلفة بكفاءة عالية
- معرفة عميقة بأنظمة الشبكات والتكنولوجيا المستخدمة في مجال الدعم

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات الجديدة بشكل صحيح وسلس
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع العملاء والمواقف الصعبة
- تقديم الدعم الفني اليومي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- إعداد وتحديث الوثائق الفنية الخاصة بالدعم الفني والعمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

وظائف شاغرة لمهندس دعم بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة