وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الوفرة الدائمة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة