فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي لاند |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي لاند.اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي لاند.
وظائف دبي لاند - وظائف وكيل خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة
- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
الانشطة الوظيفية
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
القدرات المطلوبة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي لاند - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- مطلوب موظفين للعمل لدى migrate (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى migrate المدين
- وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة
- وظائف خدمة عملاء في فودافون (ممثل خدمة عملاء) - وظائف فودافون