وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي لاند.
اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي لاند.
وظائف دبي لاند - وظائف وكيل خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة
- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة