مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التعاون الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف مركز اتصال بمدينة دبي.وظائف دبي و وظائف موظف مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Sr. Full Stack Developer (Full Stack Developer) - Sr Full Stack Developer
- وظائف Director of Operations (مدير العمليات) - DIRECTOR OF OPERATIONS
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- مطلوب Real Estate Broker (وسيط عقارات) - Real Estate Broker
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Team Leader Commercial (قائد فريق تجاري) - Team leader commercial